Rücksendung

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf beim Weidenzauber rundum zufrieden bist.
Bist Du mit einem Produkt einmal nicht ganz glücklich? Das ist schade – aber keine Sorge, wir machen es Dir leicht!

Du kannst das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Danach hast Du weitere 14 Tage Zeit, um es tatsächlich an uns zurückzusenden. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt Deiner Bestellung.
Du kannst die Produkte auch ohne vorherige Ankündigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken – bitte lege in diesem Fall eine kurze Mitteilung über Deinen Rückgabewunsch sowie Deine Bestellnummer (z. B. den Lieferschein) bei.

Die Kosten der Rücksendung trägst Du selbst.
Gerne können wir Dir einen DHL-Link zusenden, über den Du Dein Paket bequem zurückschicken kannst. Über diesen Link gelangst Du zum vereinfachten Kaufprozess eines vorausgefüllten DHL-Versandlabels – unsere Retourenadresse ist bereits eingetragen. Du musst nur noch die passende Versandmarke auswählen und Deine Absenderdaten eintragen. Natürlich kannst Du auch jede andere Rücksendemöglichkeit nutzen.

Für die Rücksendung kannst Du die ursprüngliche Verpackung verwenden, sofern sie unbeschädigt ist. Bitte entferne vorher alle alten Versandlabel und Barcodes.
Eventuell kannst Du das Rücksendeporto optimieren, indem Du eine kleinere Verpackung wählst und beim Versandlabel die richtigen Maße und das Gewicht angibst. Die Umverpackung sollte aus Pappe bestehen.

Wenn Du Speditionsware zurücksenden möchtest, ruf uns bitte an, damit wir den Ablauf gemeinsam besprechen können:
📞 Tel. 07150 – 9197766